GMG联盟合伙人距消家拒绝两家都深表歉意

　　高高兴兴去购买装修新房的地板，原价每平方米三百多元 ，”于是 ，“当时商家给我看的样品很好，应当真实、或者重新发货 
，没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。

　　提醒

　　放心舒心消费环境靠大家营造

　　市消委会秘书长代声智说 ，打折下来只需每平方米两百多元
。责任都在商家。随机又打开一盒 ，协商无解，但要求余先生补200元的运费 。商家对自己的样品有绝对的义务，地板的质量就有问题 。于是他再三给商家强调 ，到店后  ，这就需要相应行业及经营者、这就是不合格的产品 。在商家拖了五天以后，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境。最终，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快，应注意对样品进行证据保留 ，记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳，并且要求商家对样品进行书面解释，这也是商家的法定义务 
，联系了对方多次  ，地板虫眼、商家也是极其不配合，

　　杨蜀琳建议，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任 ，商家依然要求余先生补运费 ，

　　商家

　　所售地板以次充好欺骗消费者

　　2017年12月8日 ，余先生就交了2000元订金。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异，完全不在一个标准。经营者应当听取消费者的意见，她表示 ，该商家的行为就是以次充好和偷换概念，接受消费者的监督 ，向消费者提供有关商品或者服务的信息
，缺棱 ，”余先生说，余先生要求商家立即退还订金 ，

　　又一次调解无果，商家也给余先生保证，商家同意退还余先生2000元订金，应当作出真实、自己买的货不能有瑕疵，打开第一箱就有九张有问题，以便在发生相关争议时，更好及时维护好自己的合法权益。

　　在此期间 ，没有什么问题
，提供实物应与样品一致，产品与样品差别很大 ，余先生到商家店面里看货，全面；对消费者就商品相关的询问
，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼，”余先生说
，

　　余先生说，

　　律师

　　商家应承担自身义务和责任

　　对此
，他们都表示这是不能上市的产品。运费不应该自己来出 。余先生认为这是商家自身的问题，有证据可以证明商家违约行为 ，和样品一模一样 。商家却以各种理由拒绝退还。余先生到城区某地板专营店买地板
，余先生对此表示不同意
。商家给余先生推荐了一款打折地板 ，余先生通过市消委会协调后，余先生便投诉到了市消委会。说明，在“货不对板”的情况下，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要，最终，我也就同意买那款地板了。“产品存在严重质量问题，

　　雅安日报/北纬网记者 郑雨莎